La Comisión de Protección al Consumidor N° 2 de Indecopi declaró improcedente la denuncia presentada por tres asociaciones de consumidores contra Real Plaza S.R.L., tras el colapso del techo del patio de comidas en su sede de Trujillo, ocurrido el pasado 21 de febrero. En el incidente fallecieron seis personas y más de 70 resultaron heridas.
La denuncia señalaba fallas estructurales en al menos 11 centros comerciales de la cadena, los cuales fueron clausurados debido a riesgos eléctricos y de seguridad. Algunos de los lugares donde se clausuron estos locales son Huancayo, Cusco, Villa María del Triunfo, Ate, Piura, Chorrillos y Juliaca. Sin embargo, Indecopi argumentó que la fiscalización de estos establecimientos recae en las municipalidades y no en ellos.
La entidad desestimó la solicitud de medidas cautelares, como el reembolso de los gastos a los consumidores afectados por el colapso en Trujillo. Indicó que este caso ya está siendo investigado por su oficina en La Libertad, lo que impide abrir un nuevo proceso por el mismo hecho.
Pese a la resolución, Indecopi remitió copias del expediente a las municipalidades involucradas, como las de Huancayo, Cusco y Piura, para que continúen con sus investigaciones. Además, ordenó que el caso sea enviado a la sede regional de La Libertad, donde ya se evalúan las responsabilidades sobre el hecho.