El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), realizará más de 190 actividades informativas y de orientación en todo el país, en el marco de las celebraciones por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
Actividades se llevarán a cabo del 15 al 29 de marzo de manera presencial y virtual. “Nuestros equipos de orientadores se desplazarán a zonas alejadas de las regiones y zonas de mayor afluencia de usuarios, acercando la información a los ciudadanos, a través de jornadas itinerantes, ferias informativas y capacitaciones”, señaló Tatiana Piccini Antón, directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL.
Capacitaciones se llevarán a cabo en coordinación con instituciones educativas, universidades, municipalidades, instituciones públicas o privadas, así como con otros organismos reguladores del Estado, con la finalidad de llegar a la mayor cantidad de personas.
Durante las actividades se brindará información sobre el decálogo de los derechos fundamentales que todo usuario debe conocer antes, durante y después de contratar servicios de telefonía fija y móvil, televisión de paga e Internet, así como los servicios empaquetados.
Asimismo se orientará al público en general sobre el uso de las aplicaciones móviles y virtuales creadas por las principales empresas operadoras para realizar trámites y solicitudes, asimismo, se brindará información respecto de los contratos cortos y otras medidas promovidas por el OSIPTEL en beneficio de los usuarios.
Los usuarios que deseen participar en la Jornada Nacional de Orientación por el Día Mundial del Consumidor podrán ingresar al enlace: https://bit.ly/3t0CRCh para acceder a la programación general y revisar las actividades ordenadas por región y distritos, así como las fechas determinadas.