Indecopi multó con S/ 79 258,00 (17,23 UIT) a las empresas Telefónica y Entel por reincidir en llamadas y mensajes de texto promocionales a ciudadanos del Perú.
Telefónica
Según la Comisión de Protección al Consumidor N°2, Telefónica reincidió en el uso indebido de los datos personales de un consumidor y llamarlo de manera agresiva y reiterativa a su número celular para promocionar sus servicios sin su consentimiento.
La empresa de telecomunicaciones usó un sistema que realizaba llamadas automáticas cada hora durante todo el día, incluso hasta la madrugada.
Entel
Mientras que en Entel, debido a la denuncia de otro ciudadano, la empresa le envío constantes mensajes de texto promocionales sin contar con su autorización, a pesar de que solicitó se abstengan de continuar con esta conducta.
