El hospital Regional Docente de Trujillo difundió el número de teléfono para que pacientes o sus familiares soliciten informes, realicen denuncias o quejas sobre maltratos o actos irregulares en el nosocomio.
Así lo informó el director del hospital, Víctor Augusto Salazar, en diálogo con N60. «Estamos generando una vía de comunicación para cualquier reclamo, denuncia y ya podemos anunciar el número 983856669, disponible de 8 de la mañana a 8 de la noche para llamadas o mensajes de WhatsApp, con la finalidad de mejorar la atención», indicó.
Responde por denuncias
La difusión del número se da luego que familiares de pacientes denunciaran a través de N60 Radio sobre la falta de medicamentos y presuntos cobros indebidos para que ellos puedan visitar a sus enfermos.
«Hay un problema que a veces generamos como médicos y es la prescripción. Por ejemplo, como médicos sabemos que hay 5 o 7 medicamentos que calman el dolor, pero solo 3 están en el petitorio de farmacia, y yo receto el que no está en el petitorio, entonces se genera ese problema. Es un tema de concientizacion interna a los trabajadores porque ahí se generan los reclamos, veremos que los medicamentos que son indispensables y no están, poder incluirlos», comunicó.
En cuanto a presuntos cobros en puerta, el doctor informó: «Pasamos comunicación al servicio de vigilancia, que es una empresa externa. El hospital no está metido en ningún cobro indebido, ni dentro, ni afuera. Lo que hicimos es reunirnos con la empresa y dar la posición del hospital, que cualquier denuncia sobre malos trabajadores sobre dejar pasar a algún trabajador o familiar de paciente, nosotros vamos a denunciar como debe ser».